Conditions Générales de Vente
CGV
1. Identification de l’entreprise
Nom de l’entreprise : Mon Vestiaire Privé
SIRET : 789 868 585
E-mail : contact@monvestiaireprive.com
Directrice de publication : Nicolas J.
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Mon Vestiaire Privé et toute personne effectuant un achat sur le site ou via nos canaux de vente, notamment TikTok Live.
Toute commande vaut acceptation des CGV.
3. Produits
Les produits sont des vêtements et accessoires féminins, neufs. Les photos sont non contractuelles mais représentatives.
4. Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Mon Vestiaire Privé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Commande
La commande est validée à la réception du paiement, soit via TikTok Live, soit via un lien de paiement ou le site officiel. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.
6. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée (Stripe). Il est exigible immédiatement à la commande.
7. Livraison
Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés. Livraison via Colissimo ou Mondial Relay. Mon Vestiaire Privé n’est pas responsable des retards de transport.
8. Droit de rétractation / Retours
Conformément à la loi, le droit de rétractation est de 14 jours. Cependant, Mon Vestiaire Privé applique une politique spécifique :
- Délai de retour : 14 jours après réception
- Articles en parfait état, non portés, non lavés, avec étiquette
- Pas de remboursement : uniquement avoir valable 3 mois ou échange
- Frais de retour à la charge de la cliente
Produits non retournables : articles soldés, accessoires, articles portés, produits marqués “VENTE FINALE”
9. Service Client
Contact par e-mail : contact@monvestiaireprive.com – réponse sous 24h.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments diffusés (photos, vidéos, textes, logos) sont la propriété exclusive de Mon Vestiaire Privé. Toute reproduction est interdite.
11. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations à tout moment.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Nom de l’entreprise : Mon Vestiaire Privé SIRET : 789 868 585 E-mail : contact@monvestiaireprive.com Directrice de publication : Nicolas J.
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Mon Vestiaire Privé et toute personne effectuant un achat sur le site ou via nos canaux de vente, notamment TikTok Live.
Toute commande vaut acceptation des CGV.
3. Produits
Les produits sont des vêtements et accessoires féminins, neufs. Les photos sont non contractuelles mais représentatives.
4. Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Mon Vestiaire Privé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Commande
La commande est validée à la réception du paiement, soit via TikTok Live, soit via un lien de paiement ou le site officiel. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.
6. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée (Stripe). Il est exigible immédiatement à la commande.
7. Livraison
Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés. Livraison via Colissimo ou Mondial Relay. Mon Vestiaire Privé n’est pas responsable des retards de transport.
8. Droit de rétractation / Retours
Conformément à la loi, le droit de rétractation est de 14 jours. Cependant, Mon Vestiaire Privé applique une politique spécifique :
- Délai de retour : 14 jours après réception
- Articles en parfait état, non portés, non lavés, avec étiquette
- Pas de remboursement : uniquement avoir valable 3 mois ou échange
- Frais de retour à la charge de la cliente
9. Service Client
Contact par e-mail : contact@monvestiaireprive.com – réponse sous 24h.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments diffusés (photos, vidéos, textes, logos) sont la propriété exclusive de Mon Vestiaire Privé. Toute reproduction est interdite.
11. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations à tout moment.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Paiements Sécurisés
Acheté en toute confiance avec des transactions garanties
Envoi Rapide
Livraison gratuite dès 60€ d'achat - Livraison via Mondial Relay
Retour facile
Vous avez 15 jours pour nous retourner votre livraison
Service client
Une équipe réactive et à votre écoute